「2016年7月8日」の記事一覧

上司を出せ!と言われたら?クレーム対応をスムーズに変わる為には?

怒る1

こんにちは!突然のクレームについてです! コールセンター然り、会社で電話を受付していると突然クレームの電話が入る事がありますよね? ここでは、コールセンターでの対応を中心に対処法を紹介していきます。 社長を出せ!上司を出・・・

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